¿Qué es un pop up?
El pop-up es una ventana emergente que aparece repentinamente sobre el contenido en un sitio web. Su aparición se da generalmente a través de la interacción del usuario con la página, mediante acciones como clics o movimientos del ratón. Los pop-ups, por lo tanto, son reactivos a eventos.
Diseñados para captar la atención, estas ventanas emergentes guían al usuario a un lugar específico que nos interesa destacar. Son herramientas de marketing directo y pueden ser cerradas, usualmente, al pulsar una ‘X’ en la esquina superior derecha.
Es importante considerar que los pop-ups, aunque efectivos, pueden ser percibidos como invasivos. Si se encuentran múltiples en un solo sitio web, la experiencia del usuario puede verse afectada negativamente. Por tanto, es esencial establecer límites en su uso.
En contraste con los anuncios pop-under, que aparecen detrás de la ventana del navegador, los pop-ups son más intrusivos y cubren las ventanas que el usuario está intentando leer. Sin embargo, se utilizan ampliamente en la publicidad online, aunque no son exclusivos de este sector. Estas ventanas emergentes, o pop-ups, no solo se utilizan en navegadores web. Su origen se encuentra en sistemas operativos con interfaces gráficas, y aparecían durante la instalación de un programa o la navegación en el sistema.
¿Qué significa pop up o ventana emergente?
Un pop up o ventana emergente es aquel elemento de una web que aparece de forma súbita al realizar nosotros una interacción o acción: ya sea un clic, ya sea estar en una web, ya sea permanecer un tiempo en una web… Por tanto, son elementos que en principio no estaban y que emergen en el sitio web.
Los banners, a diferencia de los pop ups, no son emergentes, siempre se encuentran en un sitio determinado.
Para qué sirven los pop ups
El objetivo principal de un pop-up es llamar la atención del usuario para comunicar un mensaje específico o incentivar una conversión. Pueden desplegarse automáticamente o como resultado de una acción en el sitio.
En su esencia, los pop-ups se diseñaron como alternativa a los banners y son reconocidos hoy en día por su potencial para impulsar las ventas. A pesar de su eficacia, es necesario recordar que pueden ser vistos como publicidad invasiva, que interrumpe la navegación y puede afectar negativamente el posicionamiento del sitio web.
Un pop-up bien diseñado puede ser un medio efectivo para aumentar la base de leads, presentando descuentos o promociones a visitantes dispuestos a interactuar. Sin embargo, si se utilizan de forma excesiva o para compartir información de poco valor, pueden ser contraproducentes, provocando una mala experiencia de usuario y aumentando la tasa de abandono del sitio.
Es esencial recordar que Google no penaliza específicamente el uso de pop-ups, sino que evalúa la experiencia de usuario general. Una mala UX, sea cual sea su causa, puede resultar en una penalización.
En cuanto a su implementación, existen múltiples programas y plugins para facilitar su integración, especialmente en plataformas como WordPress. Los pop-ups pueden ser una excelente forma de hacer visible contenido relevante, captar leads, personalizar la experiencia del usuario y aumentar el tiempo que este pasa en la web.
Sin embargo, es esencial considerar su uso y contexto. Un pop-up que aparece demasiado pronto o tarde, contiene mensajes irrelevantes, o es difícil de cerrar, puede ser más perjudicial que beneficioso.
Pop up de publicidad
Los pop-ups y los banners son dos herramientas de marketing digital útiles pero distintas. Seleccionar cuándo y cómo usar cada una es clave para optimizar la comunicación con los usuarios.
Los banners, que generalmente ocupan un espacio significativo en la página web, son excelentes para compartir mensajes de larga duración y menos urgentes. Su diseño no disruptivo los hace valiosos para una estrategia de comunicación y marketing bien pensada, principalmente para la publicidad.
Por otro lado, los pop-ups son más dinámicos y focalizados. Aparecen en el navegador proporcionando información relevante y oportuna a los usuarios de manera más directa. Son especialmente útiles para anunciar ofertas temporales o mensajes críticos sobre el sitio web. No se centran tanto en la publicidad.
Debido a su alta visibilidad y capacidad para captar la atención, los pop-ups están siendo adoptados cada vez más, especialmente en comercio electrónico y sitios web corporativos para fines publicitarios. Sin embargo, un uso incorrecto puede resultar en una interrupción excesiva para los usuarios, así que es crucial manejarlos con cuidado.
Ejemplos de Pop-up
Los pop-ups son herramientas de marketing digital efectivas, siempre y cuando se utilicen de manera no intrusiva. Aquí te dejo algunos ejemplos de buenas prácticas:
- Captación de suscriptores: Si un usuario pasa más de un minuto disfrutando del contenido en tu sitio web, un pop-up puede aparecer pidiendo su nombre y correo electrónico para suscripciones futuras. Esta táctica es útil para mantener a los visitantes comprometidos con tu contenido.
- Incentivos de compra: En una tienda en línea, si un visitante pasa varios minutos estudiando un producto, un pop-up podría aparecer ofreciendo un descuento temporal. Este incentivo puede motivar a los usuarios a realizar una compra inmediata.
- Simplificación de inicio de sesión: Cuando un usuario selecciona «login», un pop-up podría proporcionar un formulario desplegable para ingresar su usuario y contraseña. Este uso mejora la experiencia del usuario al simplificar el proceso de inicio de sesión.
Estos ejemplos ilustran cómo los pop-ups, si se utilizan correctamente, pueden mejorar la experiencia del usuario y aumentar la interacción en tu sitio web.